|

Samsung Kies is een controversieel programma. De software ziet er gelikt uit, is overzichtelijk en synchroniseert bestanden tussen je PC en Samsung Android-smartphone. Althans, dat zou het moeten doen. Kies kampt helaas met ernstige verbindingsproblemen. Het programma herkent je Galaxy S, Nexus of Wave vaak niet, ook al geeft Windows aan dat er een connectie is.

Dit leidt tot frustratie, zo blijkt wel uit reacties op onze recensie. Gebruikers noemen de "slechte software" "te waardeloos voor woorden", en vinden het een "schande dat Samsung daar geen deugdelijke oplossing voor aanreikt". Wat Samsung niet doet, doen wij dan maar. Hoe synchroniseer je contacten, agenda, muziek en foto's met je Samsung-apparaat?

Omdat Android een veelzijdig mobiel besturingssysteem is dat draait op veel verschillende apparaten, heeft het niet één standaard programma om bestanden te synchroniseren. Er bestaat dus geen Android-equivalent van Apple's iTunes. Dat betekent dat er meerdere mogelijkheden zijn om je bestanden of contacten te beheren, maar dat geen enkele van deze opties beide doet.

Synchroniseren via WiFi met Kies Air

Lukt het niet om verbinding te maken via de USB-kabel, probeer het dan eens met de gratis mobiele app Kies Air. Ook dit is software van Samsung, maar doet in tegenstelling tot het reguliere Kies-programma wél zijn werk. Kies Air maakt verbinding tussen je smartphone en computer via WiFi zodat je al je mediabestanden, contacten en favorieten zonder USB-kabel beheert.

Heb je dus een draadloos netwerk thuis, installeer dan de Kies Air-applicatie. Kies Air geeft je een URL die je intypt in de adresbalk van een browser naar keuze. Eenmaal verbonden toont je browser een handig overzicht van al je mp3's, video's, contacten, ringtones en favorieten. Het voordeel van Kies Air is dat je geen speciale software op je computer hoeft te installeren, maar alles dus via de browser doet. Nadeel is het ontbreken van de optie om je agenda te synchroniseren.

Contacten, agenda en foto's synchroniseren via de Google cloud

Heb je een flinke verzameling (zakelijke) contacten opgebouwd, krijg je e-mail na e-mail binnen en loopt je agenda over van de afspraken, dan wil je alles natuurlijk overal en altijd kunnen beheren. Daarvoor kun je een programma als Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird gebruiken, maar vooral synchronisatie met Outlook is verre van ideaal.

Gelukkig gebruikt je Samsung-telefoon Android, een besturingssysteem van Google En Google kan bijna alles. Het betekent dat als je een Google-account gebruikt op je smartphone, je praktisch alles volledig automatisch kunt laten synchroniseren. Open op je telefoon het Instellingen-menu en kies daar voor Accounts & synchronisatie, en vink in het volgende menu alles aan wat je maar wilt. Van contacten tot Gmail en van je Google Calendar tot foto's in Picasa; je slaat alles ongemerkt op in de cloud van Google, zodat je er overal toegang toe hebt.

synchronisatie-instellingen

Media synchroniseren met DoubleTwist

Android heeft geen iTunes, maar DoubleTwist komt aardig in de buurt. Het gratis Windows-programma is mediaspeler en -beheerder in één, zoals Merijn aangeeft in zijn recensie. Met DoubleTwist synchroniseer je foto's, video's en muziekbestanden, maar ook complete afspeellijsten die je hebt gemaakt in iTunes of Windows Media Player.

DoubleTwist werkt eenvoudig. Je sluit je telefoon aan op je computer met een USB-kabel en – mits je op je telefoon hebt gekozen voor 'massa-opslag' als USB-modus – DoubleTwist herkent het apparaat direct. Dankzij de intuïtieve interface van DoubleTwist sleep je zonder moeite bestanden heen en weer tussen mobiel en PC. Helaas beperkt DoubleTwist zich dus tot mediabestanden; je contacten en agenda kan het programma helaas niets mee.

Duidelijke interface

Beheer je bestanden met Windows Verkenner

Wat veel mensen vergeten is dat Android in principe helemaal geen speciale software nodig heeft om te synchroniseren. Windows herkent je smartphone als draagbare harde schijf, zodat je mediabestanden eenvoudig uitwisselt met je PC. Je telefoon deel je net als een 'echte' harde schijf in met mappen. In de Verkenner sleep je mp3's naar de Music-map en gemaakte foto's vind je in de Images-map. Zo simpel kan Android zijn. Je hebt in feite niets meer nodig dan een USB-kabel en een computer met Windows erop.

Lees ook:

Reacties

  • Iwan |
    09/07/12
    Iwan

    Kies Air werkt direct en ideaal! Ik kreeg Kies "gewoon" niet aan de gang, maar dit draaide binnen een minuut!

  • Jeroen |
    16/07/12
    Jeroen

    hoe dan? ik krijg kies wel aan de praat met USB maar via wifi is dit een onmogelijk opdracht lijkt wel...

  • thomas |
    19/07/12
    thomas

    inderdaad,je moet kies air proberen dat werkt teminste de gewone kies is echt slecht en trekt op niks ik heb zelf een samsung wave en met kies air werkt het teminste

    groeten thomas

  • Viny |
    27/07/12
    Viny

    @ Jeroen. Je moet wel wat veranderen in de computer. Volg instructies hoe je dat moet doen via wifi staat wel uitgelegd hoe. Je moet bij de zoek balk waar je www. kan typen daar moet je je de ip nr dat op je telefoon staat intoesten en dan lukt het wel. Althans zo is bij mij wel gelukt. Ik had ook veel moeite mee met de verbinding gehad. Succes

  • Karin |
    29/07/12
    Karin

    Super bedankt voor de alternatieven! Ik ga ze meteen proberen. Wat een opluchting na al dat gedoe net kies. Echt zo belachelijk dat zo groot bedrijf zo grote shit kan maken! Maar redactie van deze website dus heel erg bedankt voor het bieden van alternatieven!

  • Albet |
    03/08/12
    Albet

    kies software werkt bij mij. KiesAir leek me handig. dus kiesair op telefoon geinstalleerd IP nr welke op de telefoon opgegeven wordt op de PC in de explorer ingevoerd. en vervolgens gebeurd er niets... niet aan de praat te krijgen.

  • Peter Wieringa Zaandam |
    06/09/12
    Peter Wieringa Zaandam

    Via windows update heb ik diverse pogingen ondernomen om Samsung USB Hardware te installeren ... Zelfs deze originele aan win7 aangeboden SAMSUNG-UPDATE werkt ook al niet. Verwijdert: Samsung Kies incl. Drivers en de Samsung Tab 10.1 ontkoppeld: verwijder de samsung usb-kabel van de TAB. Daarna CCleaner laatste versie register 1x uitgevoerd. PC opnieuw opgestart, dus herstarten .... Win-update gestart en de gevonden SAMSUNG-HARDWARE Update gedownload en daarna installatie opgestart. INDERDAAD ZELFS DEZE WERKT OOK AL NIET : FOUTCODE ...... MICROSOFT EN SAMSUNG LIGGEN ELKAAR NIET DOOR MS-TAB INTRODUCTIE ...?? NET ALS VOORHEEN 1997 MET MSWORD EN COREL WORDPERFECT-7.

  • Audrey |
    06/09/12
    Audrey

    Jammer, dit artikel gaat helemaal niet in op het synchroniseren met MS Outlook. Maar laten we gewoon eerlijk zijn; KIES is echt gewoon rampzalig! Foutmeldingen zijn wazig, geen history-log, bijna geen mogelijkheden. En probeer geen contact te leggen met Samsung, want dat is nog erger!

  • djirak |
    29/09/12
    djirak

    Kies is niet te verwijderen van mijn PC. Krijg steeds een foutmelding. Als ik Kies air wil downloaden moet ik me eerst aanmelden. Daar heb ik geen trek in. Kortom Samsung doe er eens wat aan want Kies sucks.

  • gitje |
    29/09/12
    gitje

    hoe komt het dat mijn computer mijn telefoon (samsung galazy Y GR-S5360 niet herkent? Wat ik ook probeer ik krijg mijn muziek niet op mijn telefoon. Help? Ik wil mijn dochter graag verrassen als ze straks thuiskomt.

  • Bep |
    11/10/12
    Bep

    ik heb een app gedouwload van kies air op mij mobiel maar op mij pc wil het niet doen als ik de http//192.168.1.6.8080/ doet het niet

  • Rob |
    26/10/12
    Rob

    voor het poortnummer 8080 moet je een : (dubbele punt) neerzetten en na 8080 geen / (slash)

  • Wouter |
    26/10/12
    Wouter

    Met de nieuweste versie van kies 2.5.0.12094_28 gaat de eerste keer aansluiten van mijn sII prima, daarna niet meer :-( , ook bij opnieuw installeren van de drivers en software hetzelfde probleem.

  • Huub |
    29/10/12
    Huub

    Na maanden proberen met een kabel mijn Samsung met Kies te verbinden is het vandaag in één keer gelukt met Kies air. Nu alleen nog uitzoeken hoe ik een back up van mijn mobiel kan opslaan op mijn PC. Iemand antwoord?

  • Martin |
    05/11/12
    Martin

    Via firefox werkt t prima, niet met IE

  • Daan |
    10/11/12
    Daan

    Ik heb nu windows 8 en kan mijn note niet synchroniseren met Kies 2,5 en outlook, het toestel wordt niet herkent (dan weer wel en dan weer niet)of het toestel is niet geschikt voor 2.0. Ik begrijp hier niets van.

  • Ad |
    13/11/12
    Ad

    Kies air geinstalleerd en in èèn keer contact: super! nu nog outlook synchroniseren....dat lukt niet?

  • Karan |
    15/11/12
    Karan

    Jongens, Kan iemand mij vertellen waarom? als ik Kies op mijn pc heb gezet (Windows 7), dan gaat alle heel traag. Mn het afsluiten duurt heel erg lang. Verwijder ik de hele kies installatie van mijn pc dan is alles weer normaal.

  • jeedeeke |
    02/12/12
    jeedeeke

    Mijn samsung Gt-P7310 werkte perfect en werd feilloos gevonden door windows 7 op mijn Pc; Nu windows 8 geinstalleerd en alle mogelijke paden doorlopen maar tablet wordt niet meer herkent.Ik heb al lang het gevoel van als je iets gekocht hebt je gewoon geen rechten op service meer hebt.

  • Erik |
    07/12/12
    Erik

    Met mijn ouder S+ werkte het beheer van je bestanden met Windows Verkenner ideaal. Helaas geldt dit niet voor mijn S2. Iemand een idee om dit aan de gang te krijgen??

    Kies air vind ik echt niet fijn! Je kunt niet eens nieuwe mappen aan maken. Je moet dit dus op je telefoon doen, en dus de map namen overtypen.... En file uploaden kan niet eens met een simpele sleep actie, maar een hoop gebrowes.

  • Erik |
    19/12/12
    Erik

    Bovenstaand bericht is nog steeds niet opgelost:

    Iemand hier nog meer problemen mee? of juist een oplossing voor dit probleem.

    Het probleem doet zich voor bij zowel windows xp als windows7

    Android-versie 4.0.3.

  • Andreas |
    20/12/12
    Andreas

    Sinds kort kies 2,5 geinstalleerd via usb wordt mijn galaxy s 11 niet herkend, veel dingen geprobeerd zoals driver opnieuw ginstalleerd hij blijft het niet doen. Vervolgens via wifi opgestart en het werkte binnen kies 2.5 . Vervolgens een reeks muziek bestanden overgezet naar de galaxy s11 het werkte. Maar de volgende dag werkte het niet meer, kies 2.5 kent de galaxy niet meer. Dus kennelijk een instabiel product. Inmiddels kies air in gebruik en dit werkt perfect.

  • Peter Kool |
    21/12/12
    Peter Kool

    kies is vreemd..met foto's importeren komen meer dan 100 vreemde foto's op de PC. Wat is dat toch????

  • Aabeetje |
    21/12/12
    Aabeetje

    kies via de usb is waardeloos. Het geeft twee keer gewerkt en nu niet meer. van alles geprobeerd. kies geprobeerd te verwijderen, dat kan weer niet want ik mis updates om iets te kunnen verwijderen (???) kortom, kies op de pc wat onbruikbaar is een een mobiel waar geen backup van te maken is. Via Kiesair werkt alles prima, maar kan iemand me zeggen hoe ik daar een back up kan maken? Je kunt bijv je foto's downloaden of uploaden maar als ik mijn foto's naar mijn pc heb gebracht en ze vervolgens op een andere mobiel wil neerzetten worden ze niet herkent want bij overzetten naar de pc is er blijkbaar iets veranderd in de naamaanduiding en herkent mijn Samsung de foto's niet meer. Kortom, je kunt van je mobiel van alles op de pc zetten maar terugzetten is er niet meer bij. Hoe kan ik nu een backup maken? Ik wil nl alles uit mijn Samsung S2 overzetten op mijn Samsung note 2...

  • Peter |
    29/12/12
    Peter

    Kies op geen enkele manier op mijn pc te krijgen, en waarom kan ik de prullenbak niet legen van gmail op mijn note 2 ???

  • Daniël |
    16/01/13
    Daniël

    kies beheert de agenda niet meer op de nps kon ik gewoon mij agenda invulen en over zette op de telefoon dit gaat niet meer ik kies moest nemen omdat de telefoon de samsung galaxy Ace onderstuund de nps niet

  • patrick |
    20/01/13
    patrick

    zelfde ervaring als enkele anderen : eerste keer ging Kies goed, ik blij want wat verontrust na lezen van ervaringen met samsung galaxy s2 en outlook tweede keer :nada ! uiteindelijk myphone explorer (freeware ) geinstalleerd volgens de aanwijzingen en via wifi kunnen synchroniseren met outlook en zelfs de nota's uit agenda (wat bij eerste keer Kies niet gelukt was ) toch jammer dat samsung voor hun millionseller phone niets beters te bieden hebben ( outlook agenda ook een van de meest gebruikte toch?)

  • Mio |
    22/01/13
    Mio

    Verbinding aan de praat gekregen via Kies Air, maar hoe krijg ik nu mijn contacten over ?? Kan niets aanklikken of zo.

  • Jan |
    27/02/13
    Jan

    zoek effe op internet naar deze driver usb driver for galaxy note v1.3.220.0 exe deze driver word in amerika gebruikt en werkt wel op kies

  • Linda |
    08/03/13
    Linda

    Heb ook al tijden lang problemen met Kies, en ook met mijn Samsung S1. Kies air lijkt te werken, maar hoe kan ik dan de foto's overzetten naar bijvoorbeeld Iphoto en mijn bestanden op mijn laptop overzetten, zodat ik ze ook echt veilig op mijn laptop heb staan. Mijn simkaart gaat dadelijk namelijk verknipt worden en wil voor die tijd de gegevens van mijn telefoon afgehaald hebben en op mijn computer hebben staan (waarna ik een back-up kan maken).

    Hopelijk weten jullie hoe ik dat kan doen. krijg het tot nu toe nog niet gevonden op het internet.

    Super bedankt alvast!

    Groetjes Linda

  • Wesley |
    11/03/13
    Wesley

    ik kan air niet downloaden omdat ik geen android 2.2 heb ik heb nog de oude versie van android want had hem een harde reset gegeven en nu doet kies het niet en kan ik air niet downloaden dus WAT NU HELP PLIES!! (alvast bedankt)

  • anthony |
    20/03/13
    anthony

    Dit ziet er goed uit moest ik een windows computer hebben , maar hoe zit het nu met een MAC??

    wordt er helemaal gek van , wil gewoon een back up maken van men telefoon en mijn media bestanden synchroniseren !

  • Staf |
    04/04/13
    Staf

    Met mijn oude HTC Wildfire werkte dit perfect met HTC sync. Afspraken en contacten werden uit oulook naar de HTC en visa versa gezet (dit doet Kies na veel moeite eindelijk ook). Alle foto's, video's van de telefoon werden overzichtelijk op mijn laptop in 2 mapjes gezet. Verder kon ik bestanden op mijn laptop aanwijzen die altijd automatisch ge-update werden op de HTC. Bovenstaande allemaal met 1 druk op de knop (syncen). Bij Samsung lukt het me momenteel alleen om foto's (automatisch) van mijn laptop naar de Samsung te zetten (via kies, met verkenner lukt natuurlijk wel), andersom is me nog niet gelukt en ik heb er al heel wat kostbare uurtjes ingestoken. Het kan vast maar hoe? Had wat meer van samsung verwacht, zo moeilijk lijkt het me allemaal niet (HTC kan het blijkbaar wel). Die helpdesk van ze is helemaal grappig

  • koos |
    05/05/13
    koos

    ik heb een calazy y en probeer op faceboek te komen maar krijg elkekeer netwerk fout weet iemand wat je moet doen of wat ik niet goed doe

  • Maurice |
    09/05/13
    Maurice

    Kies Air werkt niet meer , WiFi->PC win 7,xp Werk al tijden met Kies air maar laatste dagen op eens NIET meer. Zo juist ander adres-(ouders) Flop werken,. Thuis hier weer niet 2 PC's (Win 7 en XP) niets geen verbinding. Hoop gezwam op internet maar oplossing... not. Gewoon standaard KPN modem (jaa reboot gedaan dhuu)Telefoon aan-uit. Nikx Nieuwe Kies Air (bijwerken) helpt niet. Inloggen (192.168.2.2:8080)via FireFox of Grome beide Niks. Beide Pc's ..geen verbinding. JA wifi doet het -keurig Internet op SAMSUNG Galaxy S2. Inloggen modem staat keurig 192.168.2.2 als telefoon gemeld. Ideeen?? Thanks

  • Johan |
    20/05/13
    Johan

    Kies met USB werkt bij mij wel. heb een galaxy tab2 10.1 wifi/3G (GT5100)en synchronisatie met outlook gaat perfect.( windows vista + outlook 2010) Synchroniseren naar telefoon (samsung star II) werkt ook, enkel de groepen neemt hij niet over. als dat nog zou kunnen is het voor mij het perfecte synchronisatieprogramma. Kies air heb ik nog niet aan de praat gekregen maar als het met de kabel lukt ben ik al tevreden.

  • Gerard |
    23/05/13
    Gerard

    Kies werkt niet met Vista en met windows 8 connectionmanager is iedere keer de vastloper. Mobiel wordt niet herkent. Foto's gaat het beste via windows openen en mapje DCIM.

    Het is ongelooflijk zoveel ellende met Kies. Kies is een groot bestand kost veel geld om te maken en dan zo n fiasco. Samsung op zn best! Hallo.

  • Frank |
    25/05/13
    Frank

    Ongelooflijk 10 miljoen S4 toestellen zijn er al verkocht, en bij niemand werkt Kies, wat een blunder van Samsung. en er komt voorlopig geen oplossing. weet iemand andere software?

  • Dirk Vancamp |
    29/05/13
    Dirk Vancamp

    hier heb ik hetzelfde voor men usb van mene S4 ligt telkens te pingelen op men pc terwijl de rest perfect werkt zoek nu een middel via andere software te werken weet er iemand iets die me kan helpen

  • ferdinand |
    30/05/13
    ferdinand

    Mijn galaxy S 9001 is op geen enkelle manier te verbinden aan mijn win7 laptop, want de MTP-usb app start niet meer sinds de voorlaatste update van JIES !! OOk via exploren gaat het dus niet Ik probeer Google, waaarschijnlijk de enige oplossing voor mij. Saamsung kan overigens ook geen werkende software voor fotocamera's schrijven!!

  • ferdinand |
    30/05/13
    ferdinand

    Bedankt via KIES AIR heb ik eindelijk mijn foto's kunnen downloaden. Maar een firmwareupdate kan toch alleen via de USB verbinding op KIES en die werkt dus niet. Niet in WIn7 en niet in Win8. Samsung helpdesk is een nog grote horreur weet ik van eerdere problemen, daar begin ik niet meer aan.

  • Marcus |
    07/06/13
    Marcus

    probeer al een jaar mijn IE 2003 agenda te synchroniseren, ben bang dat dit ook nu niet gaat lukken

  • Roelof |
    14/07/13
    Roelof

    kies is een waardeloos programma, veel te zwaar en veel te omslachtig, gewoon dikke drama

  • roelof |
    14/07/13
    roelof

    Moet je kies is een keer proberen te verwijderen, en ook al omslachtig.. waarom zo moeilijk

  • alain touillet |
    28/07/13
    alain touillet

    Samsung kies is DE schande van Samsung je zou het latenom een Samsung te kopen onwille van dit

  • WILLEM |
    06/08/13
    WILLEM

    Met Kies air krijg ik eindelijk contact, maar krijgt hij de helft van de foto niet open, wat een drama

  • Jochem |
    10/08/13
    Jochem

    Kies air werkte meteen.

    Kan iemand me vertellen hoe je contacten back up maakt? En hoe je ze terugzet van pc naar mobiel?

  • Yopper |
    30/08/13
    Yopper

    Ook hier problemen.In eerste instantie duurde de installatie al lang en met de back-up bleef hij hangen in Outlook. Ik heb het nu van de PC af gekregen. Gelukkig zoals het er nu naar uitziet zonder problemen.

    Dan maar op de normale manier proberen foto's er af te krijgen.

  • Vin |
    21/09/13
    Vin

    Heb een Galaxy S4 enkel problemen met Outlook notities. Memo functie is niet te zien of aan te zetten.

  • JORO |
    30/09/13
    JORO

    heb samsung Music gt-s6010 - Kies werkte aanvankelijk wel, maar na een update niet meer aan de praat te krijgen. alles al geprobeerd. en ook Kies Air kan ik niet downloaden, want dit apparaat wordt niet erkent (niet compatibel) - ik wordt er nerveus van, want ik wil uiteindelijk mijn agenda wel synchroniseren - al het voorgaan al geprobeerd

23/04/14
Jouw avatar
  1. 1
  2. 2
  3. Volgende