De pc van Jorge toont een bericht dat aangeeft dat Windows de updates voor het besturingssysteem niet meer automatisch installeert:
Hallo!
Ik hoop dat je me kunt helpen met mijn probleem. Een aantal weken geleden kreeg ik een notificatie van Windows: “Er kan niet automatisch naar updates worden gezocht. Klik hier om handmatig te zoeken”. Wat moet ik nu doen?
Jorge
Beste Jorge,
Wanneer Windows zegt dat het niet naar nieuwe updates kan zoeken, dan zijn er meerdere mogelijke oorzaken én oplossingen. Ik zet de belangrijkste scenario’s voor je op een rij en ik begin met de eenvoudigste. Indien één oplossing niet werkt, probeer dan de volgende.
Oplossing 1: Windows Update herstellen
De oplossing die Microsoft aanraadt is het resetten van de Windows Update-onderdelen. Gebruik daarvoor de zogenaamde Fix it die Microsoft daarvoor zelf heeft ontwikkeld. Je vindt Fix It op deze pagina.
Vervolgens ga je naar Services (via Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Systeembeheer) en zoek je bij het tabblad Standaard naar Windows Update.
In dit venster zie je bij Opstarttype of de dienst automatisch, handmatig of helemaal niet op updates controleert.
Oplossing 2: Windows Defender activeren
In sommige gevallen wil Windows niet updaten, omdat Windows Defender beschadigd is of een update nodig heeft. Om die update uit te voeren, ga je naar Configuratiescherm en klik je op Windows Defender.
Klik op het tabblad Bijwerken en Windows updatet je antivirusprogramma. Vervolgens start je de pc opnieuw op. Opent Defender nu niet automatisch, ga dan naar Services en activeer daar Windows Defender alsnog, zoals je dat ook deed met Windows Update.
Oplossing 3: Geef de Windows Update-map een nieuwe naam
Werken bovenstaande twee oplossingen niet, dan is het tijd voor een radicalere oplossing. Ga naar Start > Accessoires en klik met je rechtermuisknop op Uitvoeren. Kies Openen als administrator. Een venster wordt geopend, waarin je het volgende commando intypt:
net stop wuauserv
Druk op Enter en typ vervolgens het volgende commando:
ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Druk nog eens op Enter en typ dan:
net start wuauserv
Druk nog eens op Enter, typ exit en druk voor de laatste maal op Enter. Herstart vervolgens de pc en Windows Update wordt, als het goed is, hersteld. Alles zou nu weer normaal moeten werken!
Met vriendelijke groet,
F.
Heb je een vraag over Windows, Android of computerbeveiliging? Fabrizio helpt je een handje. E-mail je vraag naar vraaghetfabri@softonic.com of contacteer ons op Twitter met de hashtag #vraaghetfabri.
